Chuyển đến nội dung chính
S Setouchi Land Operator

Land operator & DMC Nhật Bản tại Hiroshima và Biển nội địa Seto

Chúng tôi là land operator Nhật Bản có giấy phép, đặt trụ sở tại Hiroshima. Chúng tôi thu xếp khách sạn, ryokan, nhà hàng, xe hợp đồng và toàn bộ lịch trình trên khắp vùng Biển nội địa Seto cho các công ty lữ hành nước ngoài — báo giá net, một đầu mối địa phương và một hóa đơn duy nhất.

Từ năm 1982

Hơn 40 năm thu xếp dịch vụ tại địa phương

Có giấy phép

Doanh nghiệp đầu tiên được cấp phép Dịch vụ Thu xếp Du lịch tại tỉnh Hiroshima (Số 1, năm 2018)

10 tỉnh

Chugoku & Shikoku + Hyogo, qua một đầu mối duy nhất

Toàn bộ dịch vụ mặt đất, thu xếp ngay tại địa phương

Khách sạn & Ryokan

Từ khách sạn thành phố đến ryokan truyền thống có onsen — chúng tôi đặt đúng loại lưu trú phù hợp với đoàn của quý công ty, theo giá dành cho đối tác lữ hành, tại bất kỳ đâu trong khu vực.

Nhà hàng & Suất ăn đoàn

Nhà hàng phục vụ đoàn, đặc sản hải sản của Biển nội địa Seto, và xử lý các yêu cầu ăn uống đặc biệt (thực đơn chay, thực đơn phù hợp với người Hồi giáo theo yêu cầu).

Xe hợp đồng & Taxi

Xe buýt hợp đồng có giấy phép, taxi loại lớn và tài xế trên khắp mười tỉnh — bao gồm cả các lịch trình di chuyển nhiều ngày.

Điểm tham quan & Trải nghiệm

Vé và đặt chỗ cho đền chùa, vườn Nhật, bảo tàng, các đảo nghệ thuật, du thuyền và các trải nghiệm văn hóa thực hành.

Thiết kế lịch trình

Lộ trình và lịch trình mẫu do chính nhân viên sống tại đây thiết kế — thời gian di chuyển thực tế, gợi ý theo mùa và những lựa chọn thay thế ít đông đúc hơn.

Thay đổi & Điều chỉnh

Số lượng khách, phòng hoặc bữa ăn thay đổi trước chuyến đi? Chỉ cần một email, chúng tôi cập nhật toàn bộ đặt chỗ, trong giờ làm việc tại Nhật Bản. Với các thay đổi phát sinh ngay trong ngày khi đoàn đang đi tour, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với từng cơ sở.

Biển nội địa Seto,
trọn vẹn từ đầu đến cuối

Từ Lâu đài Himeji ở Hyogo đến các đảo trên tuyến Shimanami Kaido, từ Đài tưởng niệm Hòa bình Hiroshima đến các đảo nghệ thuật của Kagawa và bờ Thái Bình Dương của Kochi — địa bàn của chúng tôi bao phủ toàn bộ mười tỉnh quanh Biển nội địa Seto.

  • Vùng Chugoku — Hiroshima (thành phố Hiroshima, Miyajima / Itsukushima, Onomichi, Tomonoura, Iwakuni), Okayama (Kurashiki, Naoshima và các đảo nghệ thuật), Yamaguchi (Hagi, Tsunoshima, Motonosumi, hang Akiyoshi), Tottori, Shimane (Izumo, Matsue)
  • Vùng Shikoku — Kagawa (Takamatsu, Kotohira), Ehime (Imabari, Matsuyama, Dogo Onsen), Tokushima (thung lũng Iya, hẻm núi Oboke), Kochi (Katsurahama)
  • Hyogo — Lâu đài Himeji, Kobe
Tokyo Kyoto Osaka Fukuoka Khu vực phục vụ
Khu vực chúng tôi phục vụ Trụ sở: Fukuyama, Hiroshima

Miền Tây Honshu và Shikoku — nằm giữa Osaka và Fukuoka, dễ dàng đến bằng tàu shinkansen hoặc các sân bay trong vùng.

Một đối tác, không phải một nền tảng đặt chỗ

1

Land operator địa phương có giấy phép — không phải bên bán lại

Doanh nghiệp Dịch vụ Thu xếp Du lịch đã đăng ký, Giấy phép số 1 của tỉnh Hiroshima. Chúng tôi thương lượng trực tiếp với các nhà cung cấp địa phương đã hợp tác hàng chục năm.

2

Một đầu mối, một hóa đơn

Đặt khách sạn, bữa ăn và phương tiện trên khắp mười tỉnh qua một cửa duy nhất. Toàn bộ được thanh toán bằng một khoản trả trước hợp nhất — chỉ các chi phí biến động như phí cầu đường và phí đỗ xe mới được quyết toán sau chuyến đi.

3

Giá net, white label

Mọi báo giá đều là giá net: chi phí nhà cung cấp cộng phí thu xếp (nếu có), không cộng thêm hoa hồng. Quý công ty tự quyết định giá bán và giữ trọn phần lợi nhuận. Chúng tôi làm việc phía sau thương hiệu của quý công ty — không bán cho khách lẻ và không tiếp cận khách hàng của quý công ty.

4

Nhận cả những phần việc nhỏ

Quý công ty có thể giao toàn bộ chương trình mặt đất, hoặc chỉ phần cần thiết — chỉ lưu trú, chỉ vận chuyển, hoặc một đặt chỗ khó xử lý từ nước ngoài.

5

Am hiểu sâu vùng Setouchi từ năm 1982

Bốn thập kỷ thu xếp dịch vụ du lịch tại miền Tây Nhật Bản. Chúng tôi biết ryokan nào nhận đoàn 40 khách, và chuyến phà ra đảo nào thực sự chạy vào ngày lễ.

Từ email đầu tiên
đến hóa đơn cuối cùng

  1. 01

    Gửi yêu cầu

    Gửi email cho chúng tôi kế hoạch sơ bộ — ngày đi, số lượng khách, sở thích của đoàn.

  2. 02

    Đề xuất & Báo giá

    Chúng tôi phản hồi bằng một kế hoạch khả thi, tình trạng chỗ trống và báo giá rõ ràng.

  3. 03

    Đặt chỗ

    Sau khi quý công ty xác nhận, chúng tôi giữ chỗ khách sạn, bữa ăn, phương tiện và vé cùng một lúc.

  4. 04

    Điều chỉnh

    Số khách hoặc lịch trình thay đổi? Một email là đủ để cập nhật mọi đặt chỗ, cho đến sát ngày khởi hành.

  5. 05

    Một hóa đơn

    Một hóa đơn hợp nhất, thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trước ngày khởi hành. Chỉ các chi phí biến động như phí cầu đường và phí đỗ xe mới quyết toán sau chuyến đi.

Điều khoản rõ ràng, thuận tiện cho đối tác lữ hành

Phí thu xếp

Phí thu xếp theo loại dịch vụ
Khách sạn, ryokan, xe hợp đồng & taxi Miễn phí
Nhà hàng & điểm tham quan 5.000 JPY / ngày

Tính theo mỗi ngày trong lịch trình, khi chúng tôi thu xếp nhà hàng hoặc điểm tham quan. Báo giá net — quý công ty tự cộng phần lợi nhuận của mình.

Thanh toán

  • Một hóa đơn hợp nhất, phát hành bằng Yên Nhật (JPY)
  • Thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng quốc tế
  • Chỉ các chi phí biến động (ví dụ phí cầu đường, phí đỗ xe) được quyết toán sau chuyến đi

Thanh toán đủ trước ngày khởi hành 21 ngày. Phí chuyển khoản và phí ngân hàng trung gian do khách hàng chịu.

Lưu ý về an toàn: thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi chỉ được ghi trên hóa đơn phát hành sau khi hai bên đã ký hợp đồng. Chúng tôi không bao giờ gửi thông tin tài khoản qua email không được yêu cầu — nếu quý công ty nhận được email như vậy, xin hãy gọi điện cho chúng tôi trước khi chuyển tiền.

Phí hủy

Phí hủy theo thời điểm thông báo
Số ngày trước khởi hànhPhí
Từ 21 ngày trở lên trước khởi hành Miễn phí
Trước 20–14 ngày 30%
Trước 13–7 ngày 50%
Trước 6 ngày – ngày khởi hành 100%

Áp dụng cho việc hủy và cả việc giảm số lượng khách, tính theo tỷ lệ trên tổng giá trị đã thu xếp.

Đây là điều khoản tiêu chuẩn — nội dung đầy đủ sẽ được ghi trong một bản thỏa thuận đơn giản trước lần đặt dịch vụ đầu tiên. Điều khoản của từng hợp đồng có thể khác nhau.

Fukuyama Service Center Itoh

Setouchi Land Operator là thương hiệu quốc tế của Fukuyama Service Center Itoh Co., Ltd. (FSC), một công ty thu xếp dịch vụ du lịch do gia đình điều hành, thành lập năm 1982 tại Fukuyama, Hiroshima. Năm 2018, chúng tôi trở thành doanh nghiệp đầu tiên được đăng ký theo chế độ Dịch vụ Thu xếp Du lịch của tỉnh Hiroshima, và là thành viên sáng lập của Team.Land Alliance — mạng lưới toàn quốc gồm năm land operator vùng.

Suốt bốn thập kỷ, các công ty lữ hành trong nước trên khắp Nhật Bản đã tin tưởng giao đoàn khách cho chúng tôi. Nay chúng tôi mang chính sự tận tay đó đến với các đối tác nước ngoài.

Tên công ty
Fukuyama Service Center Itoh Co., Ltd. (FSC)
有限会社福山サービスセンターイトウ
Người đại diện
Tadashi Ito, Giám đốc
Thành lập
1982 (chuyển đổi thành công ty năm 1989)
Vốn điều lệ
¥17,000,000
Giấy phép
Dịch vụ Thu xếp Du lịch — Đăng ký với Tỉnh trưởng tỉnh Hiroshima, Số 1 (năm 2018)
広島県知事登録 旅行サービス手配業 第1号
Địa chỉ
1-11-30 Miyoshicho-Minami, Fukuyama, Hiroshima 720-0032, Nhật Bản
Liên hệ
Tel +81-84-923-2022 / Fax +81-84-924-5755
Giờ làm việc
Thứ Hai–Thứ Sáu 9:30–12:00, 13:00–17:30 (giờ Nhật Bản)
Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ của Nhật Bản
Mạng lưới
Team.Land Alliance (thành viên sáng lập)
Trang tiếng Nhật
100ryokan.com

Những câu hỏi thường gặp từ các công ty lữ hành

Land operator là gì, và Setouchi Land Operator làm những việc gì?

Land operator (còn gọi là DMC hay ground handler) là công ty địa phương chuyên thu xếp phần dịch vụ mặt đất của một chuyến đi, thay mặt cho công ty lữ hành ở nước ngoài. Setouchi Land Operator đặt khách sạn và ryokan, nhà hàng, xe hợp đồng và taxi, vé tham quan và các trải nghiệm trên khắp vùng Setouchi ở miền Tây Nhật Bản, đồng thời thiết kế lịch trình kết nối tất cả những dịch vụ đó. Chúng tôi là thương hiệu quốc tế của Fukuyama Service Center Itoh Co., Ltd., một doanh nghiệp dịch vụ thu xếp du lịch Nhật Bản có giấy phép, thành lập năm 1982.

Quý công ty phục vụ những khu vực nào của Nhật Bản?

Chúng tôi phục vụ mười tỉnh quanh Biển nội địa Seto: Hiroshima, Okayama, Yamaguchi, Tottori và Shimane thuộc vùng Chugoku; Kagawa, Tokushima, Ehime và Kochi thuộc đảo Shikoku; và Hyogo, bao gồm Himeji và Kobe. Văn phòng của chúng tôi đặt tại Fukuyama, Hiroshima, nằm giữa Osaka và Fukuoka trên tuyến tàu Sanyo Shinkansen.

Quý công ty làm việc với công ty lữ hành nước ngoài hay với khách lẻ?

Chúng tôi chỉ làm việc với các đơn vị trong ngành lữ hành — công ty lữ hành và nhà điều hành tour ở nước ngoài cần một đối tác địa phương tại Nhật Bản. Quý công ty có thể gửi yêu cầu bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh; chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc tại Nhật Bản (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:30–12:00 và 13:00–17:30 giờ Nhật Bản).

Phí thu xếp của quý công ty là bao nhiêu?

Thu xếp khách sạn, ryokan, xe hợp đồng và taxi là miễn phí. Khi chúng tôi thu xếp nhà hàng hoặc điểm tham quan, phí thu xếp là 5.000 yên cho mỗi ngày trong lịch trình. Chi phí của nhà cung cấp được báo giá riêng trong từng đề xuất.

Quý công ty có báo giá net không?

Có. Mọi báo giá đều là giá net — chi phí của nhà cung cấp cộng với phí thu xếp (nếu có), không cộng thêm hoa hồng. Quý công ty tự quyết định giá bán và giữ trọn phần lợi nhuận. Tất cả báo giá và hóa đơn đều được phát hành bằng Yên Nhật (JPY).

Quý công ty có liên hệ trực tiếp với khách hàng của chúng tôi không?

Không. Chúng tôi làm việc hoàn toàn phía sau thương hiệu của quý công ty với tư cách đối tác white label. Chúng tôi không bán dịch vụ cho khách lẻ, và không liên hệ với khách hàng của quý công ty trừ khi được quý công ty yêu cầu.

Thanh toán khi nào và bằng cách nào?

Quý công ty nhận một hóa đơn hợp nhất, phát hành bằng Yên Nhật, và thanh toán toàn bộ bằng chuyển khoản ngân hàng quốc tế trước ngày khởi hành 21 ngày. Phí chuyển khoản và phí ngân hàng trung gian do khách hàng chịu. Chỉ những chi phí biến động không thể biết trước, như phí cầu đường và phí đỗ xe, mới được quyết toán sau chuyến đi. Thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi chỉ được ghi trên hóa đơn phát hành sau khi hai bên đã ký hợp đồng — chúng tôi không bao giờ gửi thông tin tài khoản qua email không được yêu cầu.

Chính sách hủy của quý công ty như thế nào?

Hủy dịch vụ và giảm số lượng khách được miễn phí nếu thông báo trước ngày khởi hành từ 21 ngày trở lên. Từ 20 đến 14 ngày trước khởi hành, phí là 30 phần trăm tổng giá trị đã thu xếp; từ 13 đến 7 ngày là 50 phần trăm; và từ 6 ngày trước khởi hành cho đến ngày đi tour là 100 phần trăm.

Quý công ty có nhận thu xếp chỉ một phần của chuyến đi không?

Có. Quý công ty có thể giao toàn bộ chương trình mặt đất, hoặc chỉ yêu cầu một phần — chỉ lưu trú, chỉ vận chuyển, hoặc một đặt chỗ khó xử lý từ nước ngoài.

Quý công ty có thiết kế lịch trình riêng không, và có tính phí không?

Có. Hãy cho chúng tôi biết số lượng khách, ngày đi và sở thích của đoàn, chúng tôi sẽ thiết kế một lịch trình riêng cho đoàn của quý công ty. Đề xuất đầu tiên của mỗi yêu cầu là miễn phí; các đề xuất bổ sung cho cùng một yêu cầu sẽ được báo giá riêng.

Quý công ty có xử lý được các yêu cầu ăn uống đặc biệt như đồ chay hoặc thực đơn phù hợp với người Hồi giáo không?

Có. Xin vui lòng cho chúng tôi biết yêu cầu ngay khi gửi thông tin, chúng tôi sẽ chọn nhà hàng và thu xếp thực đơn đáp ứng được các yêu cầu đó.

Hãy cho chúng tôi biết về đoàn khách sắp tới của quý công ty

Gửi cho chúng tôi ngày đi, số lượng khách và sở thích của đoàn — chúng tôi sẽ phản hồi bằng một kế hoạch khả thi tại địa phương và một báo giá rõ ràng. Quý công ty có thể viết bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

Nút này sẽ mở sẵn một email mẫu trong ứng dụng thư của quý công ty.

Giờ làm việc: Thứ Hai–Thứ Sáu 9:30–12:00 và 13:00–17:30 giờ Nhật Bản (JST, UTC+9). Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ của Nhật Bản.